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根據數位部 2023 年 12 月 預告說明，考量到網路影音課程多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，參照「 通訊交易解除權合理例外情事準則 」， 企業如果已有提供充分試聽試看機會，消費者就不能主張七天猶豫期規定。也就是說，日常一般商品網購，雖多提供七天鑑賞期，但線上課程性質特殊，只要講師方有事先提供課程「 試聽或試看 」的機會，且在網頁上明定退款條件，從法規來說，是可以排除在外的。
因建宏雲端線上學院在各章節都有提供充分試聽試看的影片，恕不提供退費申請，請確認購買後再下單。